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道路の陥没・穴の補修などについてはどこへ連絡したらいいですか

・道路が陥没している            ・道路に穴が開いている
・舗装が剥がれている            ・縁石が壊れている
・道路の水溜りを直してほしい        ・道路の雨水桝が詰まっている
・道路に雨水桝を付けてほしい        ・道路ふちの草刈りをしてほしい
・道路のガードレール、防護柵が壊れている  ・道路側溝が壊れている

など、札幌市内の市道および道道の補修や整備に関するご要望につきましては、【土木センター維持管理課】が担当となります。お住まいの区の【土木センター】へ連絡願います。

■道路標識について
・道路標識をつけてほしい 
・道路標識が壊れている

標識には、「公安委員会」が設置しているものと「道路管理者」が設置しているものとがあります。
公安委員会が管理するものについては【警察署】へ、札幌市の道路管理者が管理するものについては【土木センター】へお問い合わせください。

■道路の白線(道路標示)について
「公安委員会」が管理している部分と「道路管理者」が管理している部分があります。
札幌市が管理しているのは、市道及び道道のセンターライン(中央線)、外側線、車線境界線等です。
これらについては各区【土木センター】へお問い合わせください。
国道のセンターライン(中央線)、外側線、車線境界線等については【北海道開発局】、公安委員会が管理している横断歩道や停止線等については【警察署】へお問い合わせください。
また、「公安委員会」か「道路管理者」のどちらが管理しているか不明な場合は、各区【土木センター】へお問い合わせください。

<お問い合わせ先>

【各区土木センター維持管理課】業務時間:月曜〜金曜 8時45分〜17時15分(土曜・日曜・祝日は休み)
 中央区土木センター (代表電話 011-614-5800)
 北区土木センター  (代表電話 011-771-4211)
 東区土木センター  (代表電話 011-781-3521)
 白石区土木センター (代表電話 011-864-8125)
 厚別区土木センター (代表電話 011-897-3800)
 豊平区土木センター (代表電話 011-851-1681)
 清田区土木センター (代表電話 011-888-2800)
 南区土木センター  (代表電話 011-581-3811)
 西区土木センター  (代表電話 011-667-3201)
 手稲区土木センター (代表電話 011-681-4011)

※休日・時間外のお問い合わせ先(道路の維持管理・公園に関する緊急問い合わせ)
【道路情報管理室】(電話 011-708-0303)

【中央警察署】 札幌市中央区北1条西5丁目4    (電話 011-242-0110)
【東警察署】  札幌市東区北16条東1丁目3-15   (電話 011-704-0110)
【西警察署】  札幌市西区西野2条5丁目3-60   (電話 011-666-0110)
【南警察署】  札幌市中央区南29条西11丁目1   (電話 011-552-0110)
【北警察署】  札幌市北区北24条西8丁目2-20   (電話 011-727-0110)
【白石警察署】 札幌市白石区菊水3条5丁目4-2   (電話 011-814-0110)
【豊平警察署】 札幌市豊平区豊平7条13丁目1-15  (電話 011-813-0110)
【厚別警察署】 札幌市厚別区厚別中央2条4丁目5-20(電話 011-896-0110)
【手稲警察署】 札幌市手稲区富丘1条4丁目3-1   (電話 011-686-0110)

■国道については、【北海道開発局】へご連絡ください。

<お問い合わせ先>
【北海道開発局札幌開発建設部札幌道路事務所】(電話 011-854-6111)


関連ホームページ
道路維持課ホームページ
札幌道路事務所(北海道開発局)

関連FAQ
1001 道路に穴ぼこ、段差などがあったため、車が壊れた(又は怪我をした)場合は
939 交通事故を起こして道路等を損傷した場合

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FAQID  84

お問い合わせ
札幌市コールセンター「ちょっとおしえてコール」 年中無休 8時00分〜21時00分
電話 011-222-4894(シヤクショ)
FAX 011-221-4894
Eメール info4894@city.sapporo.jp