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定期券・定期料金について教えてください

■定期券の種類
○通勤定期券
どなたでもご購入できます。購入時に公的証明書の提示は不要です。
○通学定期券(大人)
中学・高校・大学生及び交通局が指定した学校に通学している方がご購入できます。学生証を提示のうえでご購入できます。
○通学定期券(こども)
小学生以下を対象とした定期券です。生年月日が確認できる公的証明書(保険証など)を提示のうえでご購入できます。
○三角定期券
通学定期券(大人)の対象の方が、自宅・学校・勤務先等までの三点を行き来する場合に便利な定期券です。要件などがありますので、詳しくは【交通案内センター】(電話011-232-2277)にお問い合わせください。
○福祉割引定期券(通勤・通学(大人・こども))
身体障害者手帳等をお持ちの方を対象とした定期券です。要件などがありますので、詳しくは【札幌市交通案内センター】(電話011-232-2277)にお問い合わせください。

■定期券が購入できる乗り物と組み合わせ
地下鉄、市電、バス(一部取扱いしていない路線もあります。)、地下鉄と市電の乗継、地下鉄とバスの乗継、市電とバスの乗継、地下鉄と市電とバスの乗継の定期券がご購入できます。
なお、バス(北海道中央バス、ジェイ・アール北海道バス、じょうてつ、夕鉄バス、ばんけいバス)を経路に含む定期券については、路線により購入条件が異なりますので、詳しくは下記の【定期券発売所】または【札幌市交通案内センター】(電話011-232-2277)にお問い合わせください。

■定期券が購入できる経路
 定期券が購入できる乗り物と組み合わせの範囲内で、ご希望の経路を選択できます。
ただし、通学定期券(大人)で、バスのみまたはバスを含む経路をご利用の場合に限り、バス部分の経路については自宅から学校までの最短経路での発売となります。

■定期券の料金
関連ホームページの「料金案内」のページで確認するか、【札幌市交通案内センター】(電話011-232-2277)にお問い合わせください。

■定期券の購入方法
定期券はご利用開始日の10日前から発売しています。(例:20日からご利用であれば、10日から発売)
詳しくは、関連FAQ「定期券の購入方法について知りたい(定期券発売所での購入)」、「定期券の購入方法について知りたい(地下鉄券売機での購入)」をご覧ください。

■定期券の購入場所
【定期券発売所】※12月31日〜1月3日はお休みです。
 大通駅   (電話 011-221-5334)平日:8時00分〜20時00分、土・日曜、祝日:10時00分〜18時00分
 北24条駅  (電話 011-757-6131)平日・第1・3・5土曜:11時15分〜19時30分(日曜、祝日・第2・4土曜日は休み)
 真駒内駅  (電話 011-583-7969)  〃
 宮の沢駅  (電話 011-666-8826)  〃
 琴似駅   (電話 011-643-6921)  〃
 白石駅   (電話 011-863-6304)  〃
 新さっぽろ駅(電話 011-891-4133)  〃
 環状通東駅 (電話 011-784-2030)  〃
 福住駅   (電話 011-853-4154)  〃

【地下鉄各駅の緑色の券売機】
地下鉄、市電、地下鉄と市電を乗り継ぐSAPICA定期券については、通勤定期券・通学定期券(継続)・三角定期券(継続)の場合、地下鉄各駅の緑色の券売機で購入することができます。
注1)バスとの乗継定期券やバス定期券は、定期券発売所でご購入ください。
注2)有効期限が3月31日を超える通学・三角・小児定期券や福祉割引定期券などは購入できませんので、定期券発売所でお求めください。詳しくは、関連ホームページ「通学定期券のご購入方法」、関連FAQ「定期券の購入方法について知りたい(地下鉄券売機での購入)」をご覧ください。

■定期券の経路を変更したいとき(書換え)
経路により、利用区間を変更できる場合があります。変更ができない場合は、現在お持ちの定期券を払戻し、新たな経路の定期券を購入していただくことになります。
【定期券発売所】で手続きができます(手数料がかかります)。
詳しくは、関連ホームページ「定期券の購入・区間変更・再発行・払戻し」をご覧ください。

■定期券が使えなくなったとき、失くしたとき(再発行)
カードの不具合により定期券が使えなくなってしまったときや、SAPICA定期券を紛失したときには再発行することができます。
【定期券発売所】などで手続きができます(手数料がかかる場合があります)。
詳しくは、関連ホームページ「定期券の購入・区間変更・再発行・払戻し」をご覧ください。

■定期券を使わなくなったとき(払戻し)
【定期券発売所】で手続きができます(手数料がかかります)。
詳しくは、関連ホームページ「定期券の購入・区間変更・再発行・払戻し」、関連FAQ「定期券の払戻しについて知りたい」をご覧ください。

<お問い合わせ先>
【札幌市交通案内センター】(電話 011-232-2277)※12月31日〜1月3日はお休みです。
 平日     : 8時00分〜20時00分
 土・日曜、祝日:10時00分〜18時00分

【交通局 事業管理部 営業課】(電話 011-896-2724)


関連ホームページ
料金案内
通学定期券のご購入方法
定期券の購入・区間変更・再発行・払戻し

関連FAQ
438562 定期券の購入方法について知りたい(定期券発売所での購入)
438563 定期券の購入方法について知りたい(地下鉄券売機での購入)
42411 定期券の払戻しについて知りたい

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FAQID  1369

お問い合わせ
札幌市コールセンター「ちょっとおしえてコール」 年中無休 8時00分〜21時00分
電話 011-222-4894(シヤクショ)
FAX 011-221-4894
Eメール info4894@city.sapporo.jp